Politique de Remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre préparation. Voici nos conditions de remboursement concernant les accès Premium.

1. Droit de rétractation

Compte tenu de la nature numérique immédiate de nos contenus, le droit de rétractation de 14 jours s'applique uniquement si vous n'avez pas encore commencé à utiliser (accéder) aux contenus Premium après achat.

2. Cas exceptionnels

Si vous rencontrez un problème technique majeur nous empêchant de délivrer le service, nous procéderons à un remboursement intégral sans délai.

3. Procédure

Pour toute demande de remboursement, envoyez un e-mail à contact@reussir-examencivique.fr avec votre numéro de commande et le motif de votre demande.